O morador do Portal dos Girassóis, Marco Aurélio Corso Cabral solicitou à Elektro o ressarcimento dos danos causados na central de alarme da cerca elétrica de sua residência, que atualmente está alugada. Ele contou que no dia 22 de outubro estava chovendo e, entre às 20h30 e 21h, caiu um raio na residência que queimou o equipamento.

No dia seguinte, segundo Marco Aurélio entrou em contato com a Elektro, que mandaria um técnico em até 10 dias para vistoria. No dia 29, ele ligou novamente e recebeu a informação de que o pedido foi indeferido e que deveria enviar as fotos do aparelho queimado.

Marco Aurélio disse que mesmo depois dos contatos com a Elektro não houve a vistoria e o pedido foi indeferido, alegando que no dia e horário mencionados não foi constatada ocorrência na rede de energia. Ele informou que vai entrar na Justiça para ter ressarcidos os R$ 430 gastos na troca da central do alarme, pois a casa está em local de alto índice de furtos e roubos.