A desativação do antigo sistema Gefor que ocorreu no final do ano passado nas Ciretrans de todo o estado de São Paulo, para a implantação do novo sistema denominado de e.CNHsp está causando transtornos aos usuários dos serviços em Dracena. Os médicos credenciados do Detran vinculados a 28ª Ciretran que fazem o exames aos interessados em obter a renovação da carteira de habilitação não estão conseguindo enviar via internet os resultados do procedimento.
Um dos três médicos ouvido pela reportagem por telefone ontem (15) à tarde, que preferiu não se identificar disse que o novo sistema tem como objetivo agilizar o serviço, porém não está funcionando 100% como devia. Ele explicou que nos últimos 15 dias, a situação se gravou; raramente se consegue sucesso na operação. “Não se consegue implantar o resultado direto na Prodesp”, explicou o médico.
A reportagem tem a informação de que existem casos que os motoristas estão parados, por causa do problema já que não conseguem renovar a carteira de habilitação.
De acordo com o médico, o problema está ocorrendo também na região como é o caso do município de Tupi Paulista.
Edson Andrêo, diretor de ensino do Centro de Formação de Condutores de Dracena, também está enfrentando problemas com o sistema e.CNHsp. Um deles é a lentidão do sistema que funciona precariamente sem ter condições de passar a digital do aluno do curso teórico e aulas práticas para obtenção da carteira de habilitação.
Andrêo explicou que o sistema via Prodesp vem travando desde quando foi implantado há três meses e que o Detran está ciente do problema, mas não admite que ele existe. “O funcionamento do sistema é precário e atrasa tudo. É deficitário e causa transtornos aos alunos que pressionam o Centro de Formação de Condutores”, disse Andrêo.
USUÁRIO – O caminhoneiro Marcelo Ricardo Martins, que reside na Vila Barros, é motorista de uma distribuidora de materiais de construção e está sendo prejudicado pela morosidade na renovação da carteira de habilitação. Ele disse que a sua CNH vence no final deste mês e que antes do Carnaval fez os exames, mas não conseguiu até agora a liberação a documentação.
Segundo ele, o despachante que cuida da sua situação disse que procurou a Ciretran e não pode fazer nada já que o sistema está fora.
ESTADO – Ainda na tarde de ontem (15), a reportagem falou por telefone com o delegado Dirceu Urdialles, que responde pela direção do Detran em São Paulo. Urdialles disse que é obrigação do diretor da Ciretran informar a Seccional o que está ocorrendo, com isso, o Deinter manda o documento ao Detran.
Ele informou ainda que cada caso precisa ser informado através de mensagem e o Detran dependendo do problema vai acionar a Prodesp e se for necessário pode enviar uma equipe de técnicos do Detran para Dracena para a verificação do problema, como já aconteceu em Presidente Prudente.
Dirceu Urdialles afirmou que iria ligar para o diretor da Ciretran local, a fim de saber o que estaria acontecendo. Ressaltou que o objetivo do sistema implantado é aumentar o controle e evitar fraudes e em algumas cidades está funcionando perfeitamente.
Segundo ele, os casos precisam ser verificados para saber se é de contingência ou equipamentos. “Pode ser que por ser novo, o pessoal não esteja conseguindo definir a situação”.
O delegado e diretor do Detran disse que o órgão passa por um período de transição e tem procurado resolver os problemas que aparecem. “Estamos dispostos a resolver o problema e melhorar o atendimento ao cidadão”, concluiu Urdialles.
CIRETRAN – O delegado Luiz Antonio dos Santos Guizeline, diretor da Ciretran local afirmou que não estava sabendo de nada. Ele acredita que pode estar ocorrendo um caso ou outro e que não houve reclamação dos despachantes sobre tal situação.
Guizeline pede que os problemas devam ser comunicados aos despachantes ou ao Centro de Formação de Condutores. “Pode estar havendo uma precipitação e os médicos estarem com o equipamento incompatível com o sistema. Os interessados devem procurar uma solução junto a Ciretran e se não for resolvido buscaremos providências junto ao gestor”, disse o diretor da Ciretran.
