Na próxima terça-feira (8) das 19h30 às 21h30, na Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Dracena ocorrerá a palestra ‘como eles compram – como elas compram’. O objetivo é repassar informações sobre o comportamento do cliente na hora da compra considerando as diferenças de sexo e idade. Capacidade para elaborar estratégias que incentivem os consumidores a comprar os produtos oferecidos pelo estabelecimento, ampliando vendas e o faturamento da empresa. Conhecimento sobre os fatores que motivam as compras e influências do ambiente econômico e social no comportamento dos consumidores. Capacitação para adaptar o ambiente da loja com a disposição correta dos produtos e equilíbrio na circulação das pessoas, tornando o local agradável e favorável ao consumo. Capacidade para utilizar elementos sensoriais que despertam o interesse do consumidor como cores, sons, temperatura e contrastes. Competência para orientar os colaboradores a atender a clientela de acordo com o perfil do cliente ampliando as chances de fidelização do consumidor.
SERVIÇO: Interessados entrar em contato com o Posto Sebrae Dracena, através dos agentes Caio Pedro Lemos e Fabiana Amolaro, fone: 3822-4493.
