Os aposentados, pensionistas e outros beneficiários podem retirar o comprovante de pagamento nos terminais de autoatendimento do banco em que recebem o benefício. Esse documento, chamado de Demonstrativo de Crédito de Benefício, tem a mesma validade se for impresso nesses terminais, não sendo necessário procurar uma unidade do INSS para essa finalidade. O Demonstrativo de Crédito traz, além dos valores recebidos, informações sobre os descontos efetuados no pagamento e dados cadastrais do beneficiário.
A emissão desse documento no terminal bancário é gratuita e a validade é de 90 dias. Se estiver com dificuldades, o aposentado pode pedir ajuda a funcionários do banco que estejam devidamente identificados. A orientação é para que o aposentado não aceite o auxílio de pessoas estranhas. Outra alternativa é a obtenção do demonstrativo pela internet, caso a instituição financeira ofereça essa opção em seu site.
Para valer como comprovante de renda, o Demonstrativo de Crédito deve ser apresentado com outro documento que tenha foto (RG, Carteira de Habilitação, Carteira de Trabalho, etc). Dessa forma, o comprovante pode ser usado para obtenção de desconto ou isenção de IPTU, emissão de bilhetes de transporte público gratuito ou para desconto em viagens interestaduais, contratação de crediário, entre outros.