Ao menos seis escritórios de despachantes nos municípios de Panorama, Paulicéia e Santa Mercedes, passaram nas últimas semanas a reclamar diariamente da lentidão dos serviços prestados pela 214ª Ciretran de Panorama, que conta com apenas dois funcionários do Detran-SP para atender três cidades. Um funcionário está de férias.
“Em 28 anos de despachante, nunca passei por situação parecida”, critica Raimundo Magalhães, despachante em Paulicéia.
Em outro escritório de despachante em Panorama, o funcionário lembrou que há dois meses tudo era muito mais ágil. “Encaminhava cinco documentos por dia no Ciretran e dentro de seis dias úteis tinha todos eles despachados. Este mês ainda não saiu nenhuma transferência que eu encaminhei”, reclama o funcionário que preferiu não se identificar.
A reportagem do Jornal Regional apurou que o funcionário da Ciretran, na ausência do colega de férias, tem acumulado funções de vistoria, documentação e atendimento de balcão. Serviço que na verdade poderia ser colocado em ordem se existisse pelo menos mais dois servidores além dos outros dois que já trabalham.
Os despachantes dos escritórios das três cidades responderam a um levantamento feito pelo JR, que a transferência de propriedade e 2ª via de recibo do certificado de registro do veículo, o CRV, são documentos que mais demoram a serem liberados.
Por outro lado, a baixa de reserva de domínio, baixa de sinistro, licenciamento e renovação de carteira nacional de habilitação, transcorre sem atrasos.
Em Santa Mercedes, clientes nervosos ameaçaram ir à polícia denunciar o despachante pelo atraso na liberação da documentação.
A busca pelo serviço rápido tem se tornado um drama na vida do funcionário público municipal, Paulo Roberto Maestrello, que após cumprir portaria da suspensão do direito de dirigir recebeu a triste notícia que somente o funcionário de férias poderia liberar sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Indignado, registrou Boletim de Ocorrência na Polícia Civil relatando o episódio.
OUTRO LADO – Em contato por telefone feito com o superintendente regional de trânsito do Detran-SP, Antônio Rolnei da Silveira, reconheceu a deficiência do quadro de funcionários na 214ª Ciretran, a tal ponto que enviaria entre quinta e sexta-feira, 19, uma força tarefa com três servidores de outras unidades da região à Panorama. Segundo ele, todo serviço deve ser normalizado no máximo até 23 de dezembro.
Ele reclamou da atuação de alguns despachantes, que dão entrada na Ciretran faltando documentos e pagamento da taxa no dia. “Infelizmente eles estavam acostumados com a Secretaria de Segurança Pública quebrando ‘galhos’”, disse em referência à época em que as unidades do Detran no Estado eram vinculadas a Delegacia de Polícia.
Atualmente a Ciretran está subordinada a Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional do governo do estado de São Paulo.
“Hoje se [o despachante] levar documento pela metade vai voltar e arrumar”, afirma Silveira.
