Antonio Rolnei da Silveira, superintendente regional da Superintendência Regional de Trânsito da Região de Presidente Prudente esclarece que com relação à matéria veiculada ontem, 19, ‘Falta de funcionários na 214ª Ciretran gera lentidão na prestação de serviços e insatisfação de usuários’, no Jornal Regional, cumpre dizer que no novo Detran.SP as normas e procedimentos não permitem que os funcionários das unidades de trânsito recebam os processos de licenciamento e transferência de veículos sem que todos os documentos estejam em ordem, nem tão pouco façam qualquer correções. Com isso, os processos são devolvidos e todas as inconsistências apontadas. Os processos têm uma maior transparência, procedimentos estes que já eram adotados pela Ciretran de Panorama quando estava sob o comando da Secretaria de Segurança Pública, o que proporcionou aos cidadão um melhor atendimento.