Com o tema “Satisfaça e encante seus clientes”, a Associação Comercial e Industrial de Tupi Paulista (ACE) e Sebrae, ofereceram gratuitamente uma palestra para 70 participantes, entre empresários e funcionários, na sede do Rotary Club de Tupi Paulista, no último dia 11.
A palestrante, Fabíola Neias, visou despertar o empreendedor para a necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes, evitando a insatisfação do consumidor e construindo diferenciais competitivos em relação à concorrência que sempre é saudável.
Conforme a diretoria da ACE, “esta é a primeira de muitas palestras e ações que serão organizadas para melhorar ainda mais o gerenciamento, a valorização e o crescimento do comércio e da indústria tupiense”.
A diretoria agradece ao Rotary Club pelo espaço cedido e a todos empresários e funcionários que aceitaram o convite e participaram em busca de conhecimento.
A ACE de Tupi Paulista tem como presidente, Terezinha Aparecida de Matos Vasconcelos.
