Para conter os gastos, a Empresa de Desenvolvimento de Água, Esgoto e Pavimentação (Emdaep), irá reduzir a partir de segunda-feira, 21, o horário de atendimento ao público na sede, que passará das 8h às 13h e não mais das 8h30 às 16h, como é o expediente até hoje, sexta, 18.
A sede da Emdaep está localizada na rua Euclides da Cunha, 430, centro e a maioria dos atendimentos ao público é de pagamentos das contas do mês ou acertos de débitos em atraso. O diretor financeiro da empresa, Jayme Pavanelli, informa que para os casos de emergências, como vazamentos e problemas nas redes de água esgoto, haverá um plantão de serviços que atenderá por celular, 24 horas por dia.
CORTES – Pavanelli explica que a inadimplência nas contas de água e esgoto por parte do consumidor está alta e a empresa começou a fazer cortes no fornecimento de água, em residências e estabelecimentos comerciais, a partir de 60 dias de atraso no pagamento da tarifa mensal.
“A notificação do corte é feita ao consumidor na própria conta que ele recebe, é uma medida sustentada por lei”, informa o diretor. Ele explica que a Emdaep está enviando comunicados dos cortes nos imóveis em débito e com isso, muitos casos estão sendo resolvidos.
O diretor alerta também que para fazer a religação, o consumidor é obrigado a pagar todo o débito existente, além da taxa de religação. Quando o morador que está em atraso e não permite a interrupção do fornecimento da água no hidrômetro, o corte é feito no encanamento da rua, o que torna necessário o rompimento do asfalto e aumenta a despesa de religação em aproximadamente R$ 200.
Pavanelli explica ainda que apesar da inadimplência ser elevada, não há como precisar o total, porque oscila diariamente. Quanto aos cortes nos fornecimentos, ele informa que a partir de segunda-feira, ocorrerão de forma contínua, com previsão de chegar a 60 por dia.
“O consumidor deve estar consciente que nas contas não pagas a partir de 60 dias em atraso, haverá cortes, por isso orientamos a prestarem atenção nas contas que recebem e se constarem atrasos, devem procurar a Emdaep e normalizar a situação”, finaliza.
SERVIÇO – O telefone de plantão de serviços da Emdaep é (18) 99722-8960
