O novato ainda está longe de ameaçar e hegemonia do popular WhatsApp. De qualquer forma, já não dá mais para ignorar; o aplicativo de mensagens privadas Telegram atingiu a marca de 100 milhões de usuários ativos mensais. Pouco perto dos 900 milhões de usuários ativos do WhatsApp, mas já é bastante gente usando a solução criada por um russo na Inglaterra.
A gente resolveu olhar os dois mais de perto para avaliar semelhanças e peculiaridades de cada um. Visualmente, a diferença não é muito grande, a não ser pelas cores. O WhatsApp possui uma identidade visual bem marcante. Já o Telegram aposta na simplicidade e economiza no design, que é, digamos, quase genérico.
Comparando a performance dos dois serviços, o Telegram sai na frente. Arquitetado “na nuvem”, todos os arquivos e dados das conversas são armazenados em servidores em rede, ocupando, assim, menos espaço na memória interna do smartphone. O WhatsApp, a gente sabe, armazena tudo localmente. O resultado é que o Telegram é bem mais rápido e leve do que seu principal concorrente. Ainda que o WhatsApp também seja rápido e eficiente, seu consumo de memória RAM é maior e usá-lo simultaneamente a outros apps pode causar travamentos, dependendo do smartphone e sistema operacional.
Outra coisa que a gente não vê no WhatsApp e está presente no Telegram são opções como adicionar stickers à conversa, reproduzir animações em formato GIF e até criar canais de comunicação em massa. Por outro lado, o WhatsApp oferece chamadas de voz gratuitas – o que é interessante quando elas funcionam bem; qualquer variação da conexão costuma comprometer a qualidade da conversa. Agora, um recurso em que o Telegram dá uma lavada no concorrente é no envio de arquivos. Na mais recente atualização, o WhatsApp passou a permitir o envio de arquivos PDF. Mas só esse formato. Já no Telegram, além dos PDFs, você pode enviar também arquivos DOC (aqueles do Word) e XLS – do Excel. Outro ponto importante é o uso desses aplicativos nas versões desktop. Tanto WhatsApp quanto Telegram funcionam super bem. Mas, de novo, o Telegram è mais simples de usar e mais rápido.
Um quesito importante a ser analisado é a segurança oferecida aos usuários pelos dois aplicativos. O Telegram traz diversos recursos que garantem a integridade dos dados do usuário, como o armazenamento em nuvem nativo, a opção de determinar um prazo para que as mensagens sejam apagadas e até a opção de criar chats criptografados. Já o WhatsApp garante que não compartilha as informações do usuário com qualquer outro serviço. Ao armazenar as conversar no próprio smartphone, o app também se mantém longe das suas informações e fica sem qualquer acesso a elas – motivo, aliás, das últimas rusgas com a justiça brasileira…
No final das contas, a não ser pela diferença gritante entre o número de usuários, o Telegram se mostra mais eficiente do que o rival – é mais rápido, mais flexível, envia praticamente todo tipo de arquivo e é tão seguro quanto. Se o número de adeptos continuar crescendo, o Telegram pode começar a incomodar o líder. Para nós, usuários, é sempre bom ter uma segunda opção!
