A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, promoveu o 32º Encontro Estadual de Defesa do Consumidor, em São Paulo, no dia 12 de maio.
O evento reuniu pessoas envolvidas com a proteção e defesa dos direitos do consumidor para discutir temas do setor e Dracena esteve representada pela chefe do Departamento de Defesa do Consumidor Phriscila Neves.
Os principais temas discutidos no encontro foram: o uso de aplicativos e as implicações para defesa do consumidor; as novas regras do transporte aéreo, principalmente na questão das bagagens; o comércio eletrônico.
