A próxima oficina oferecida pelo “Sebrae Aqui de Dracena” será Atendimento ao cliente nos dias 26 e 27 deste mês, das 18h às 22h.
O objetivo é apresentar os principais conceitos de atendimento ao cliente, ajudar o empresário a melhorar o relacionamento e aumentar suas vendas, bem como conquistar o cliente através de uma comunicação eficaz.
O conteúdo programático abordará: “O que é comunicação”, “ciclo da Comunicação, “processo de Comunicação”, “O que é o cliente”, “Ouvir os clientes vale a pena”, “Atendimento”, entre outros.
O investimento é de R$160 (dividido em cinco parcelas no cartão de crédito).
Interessados devem entrar em contato pelo telefone (18) 3822-4493 ou diretamente no Sebrae, na rua Maracaju, 1149, das 8h às 17h.
