Neste início do ano muita gente aproveita o novo ano para por em práticas as promessas feitas para 2018, como, sair de casa. Essa mudança pode se transformar em transtorno se o consumidor não tomar alguns cuidados. É necessário contratar a empresa certa para executar o serviço e observar alguns detalhes importantes. Veja a seguir as dicas do Procon-SP para evitar dor de cabeça. Veja as dicas abaixo:
A contratação:
– Faça uma cuidadosa pesquisa de preços;
– Exija um orçamento prévio, discriminando os serviços a serem executados e os respectivos valores cobrados;
– Prefira contratar transportadoras indicadas por conhecidos;
– Consulte o cadastro de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor e também se a empresa possui queixas nas redes sociais;
– Verifique se há necessidade de desmontar os móveis, qual a forma de transporte e o tipo de embalagem que será utilizada para protegê-los;
– Confirme se a montagem dos móveis no novo endereço está inclusa no orçamento e em que prazo a empresa fará o serviço;
– Exija um contrato por escrito discriminando: nome; endereço; CNPJ da empresa (se for pessoa física, RG e CPF); local data e horário de retirada e de entrega; valor do serviço; condições de pagamento e tudo o que for acertado verbalmente;
– Verifique e negocie as condições da realização do serviço;
– Procure vincular o pagamento ao término do serviço. Se não for possível, veja a possibilidade de disponibilizar apenas um sinal na contratação;
– Se for morar em prédio, é aconselhável medir os móveis, as escadas e os elevadores. Não se esqueça de consultar o síndico do condomínio sobre dias e horários em que a mudança pode ser realizada;
