A pesquisa anual de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde apontou uma média de 96,7% de aprovação dos pacientes e usuários dos AMEs (Ambulatórios Médicos de Especialidades) em 2016. As unidades de Dracena e Presidente Prudente do equipamento público obtiveram 98,2% e 97,4%, respectivamente, de aprovação por parte dos usuários. Foram avaliados seis quesitos do serviço: espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem, atendimento de outros profissionais e ambulatório. “Saúde se mantém com investimento, infraestrutura de qualidade e um time de profissionais comprometido e sensível às necessidades dos pacientes. Essa equipe me orgulha”, elogiou o governador Geraldo Alckmin.
A pesquisa apontou ainda que os AMEs de Atibaia e São João da Boa Vista receberam as melhores avaliações entre os usuários, com índice geral de 100% de aprovação, seguidos dos os AMEs Clínico e Cirúrgico de Barretos, Ituverava e Tupã, com 99,9%. Os índices superiores a 99% são verificados em 1/3 do total de AMEs espalhados pelo território paulista (confira a lista completa).
Os AMEs são unidades estaduais de alta resolutividade, com modernos equipamentos, que oferecem consultas com médicos em diferentes especialidades, consultas não-médicas em áreas como fisioterapia e fonoaudiologia, exames de apoio diagnóstico e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando maior rapidez ao diagnóstico e ao tratamento dos pacientes.
O novo modelo começou a ser implantado em 2007 no Estado de São Paulo. Desde 2011 foram instaladas 19 novas unidades. Agora a Secretaria Estadual de Saúde está empenhada na transformação de todas as unidades em “AMEs Mais”, com cirurgias de média complexidade e internação no regime de hospital-dia. Das 55 unidades, 35 já realizam pequenas e médias cirurgias. “Os AMEs foram criados para atender de forma rápida e eficaz casos de média complexidade, promovendo diagnóstico precoce, tratamento cirúrgico ou terapêutico a pacientes que não precisam de internação hospitalar ou atendimento de urgência”, explicou o governador.
Os AMEs recebem pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde dos municípios. O agendamento das consultas é feita pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado da Secretaria.
CONFIRA A RELAÇÃO DE AMES E OS ÍNDICES DE APROVAÇÃO
Ambulatório | Índice de aprovação |
AME AMÉRICO BRASILIENSE | 99,2 |
AME ANDRADINA | 99 |
AME ARAÇATUBA | 99,4 |
AME ASSIS | 98,9 |
AME ATIBAIA | 100 |
AME BARRETOS CIRÚRGICO | 99,9 |
AME BARRETOS GERAL | 99,9 |
AME BAURU | 97,3 |
AME BOURROUL | 95,5 |
AME CARAGUATATUBA | 98,1 |
AME CARAPICUÍBA | 95,9 |
AME CASA BRANCA | 98,7 |
AME CATANDUVA | 99,4 |
AME DRACENA | 98,2 |
AME FERNANDÓPOLIS | 98,5 |
AME FRANCA | 99 |
AME HELIÓPOLIS | 97,6 |
AME IDOSO OESTE | 98,8 |
AME IDOSO SUDESTE | 98,4 |
AME INTERLAGOS | 93 |
AME ITAPETININGA | 97 |
AME ITAPEVA | 99 |
AME ITAPEVI | 98,7 |
AME ITU | 99 |
AME ITUVERAVA | 99,9 |
AME JALES | 99,5 |
AME JARDIM DOS PRADOS | 90,9 |
AME JUNDIAÍ | 98,6 |
AME LIMEIRA | 96,2 |
AME MARIA ZÉLIA | 92,5 |
AME MAUÁ | 98 |
AME MOGI DAS CRUZES | 97,7 |
AME MOGI-GUAÇU | 98,4 |
AME OURINHOS | 99 |
AME PARIQUERA-AÇU | 97,9 |
AME PIRACICABA | 98,3 |
AME PRAIA GRANDE | 97,6 |
AME PRESIDENTE PRUDENTE | 97,4 |
AME PROMISSÃO | 99 |
AME RIO CLARO | 99,2 |
AME SANTA BÁRBARA | 99,3 |
AME SANTA FÉ DO SUL | 98,6 |
AME SANTO ANDRÉ | 96,3 |
AME SANTOS | 98 |
AME SÃO JOÃO DA BOA VISTA | 100 |
AME SÃO JOSÉ DO RIO PRETO | 98,8 |
AME SÃO JOSÉ DOS CAMPOS | 91,8 |
AME SOROCABA | 97,7 |
AME TABOÃO DA SERRA | 97,7 |
AME TUPÃ | 99,9 |
AME VILA MARIA – PSIQUIATRIA | 95,3 |
AME VOTUPORANGA | 98,9 |
AME ZONA LESTE | 91,2 |
ASSESSORIA DE IMPRENSA / Secretaria de Estado da Saúde