Os alunos da Escola Técnica Professora Carmelina Barbosa do curso de Administração (classe descentralizada na EE Alfredo Machado), desenvolveram no último dia 3, na feira livre, em Dracena, pesquisa de campo sobre as atividades da feira. O principal objetivo da pesquisa foi verificar o grau de satisfação dos feirantes e clientes, além de analisar se existem ideias para melhoria do atendimento e do local de trabalho.
De acordo com a professora responsável pela pesquisa, Marlene Salustiano da Silva Souza, foi notada que existe por parte dos feirantes uma satisfação muito grande com relação ao local da feira, porque segundo eles, propicia o atendimento a toda população de Dracena e região, por estar localizada em um ponto de fácil acesso, na região central da cidade. “Eles estão sempre atrás de novidades para poder atender a todo tipo de cliente. Alguns estão até se especializando na área de administração para melhor gerir o negócio e melhor atender a todos os seus clientes”, explicou.
Para os clientes, segundo dados da pesquisa, também houve um alto grau de satisfação em relação ao local. Eles consideram que o atendimento por parte dos feirantes é muito bom, gerando até laços de amizade que acabam por aumentar a confiança com relação aos produtos adquiridos pelos consumidores.
Segundo os consumidores, o ponto forte é a grande variedade de produtos ofertados, sendo que muitos relataram que na feira pode-se encontrar de tudo. Também foi reforçada, por uma grande parcela, preocupação com a higiene na manipulação de produtos em locais que oferecem alimentação, fato este, que embora os consumidores alegassem que têm confiança por um lado, mas por outro demonstraram que é muito importante que os feirantes estejam sempre atentos a este quesito.
“Através desta pesquisa, pudemos avaliar que existe um excelente grau de satisfação com relação à feira livre, em Dracena”, relatou a professora organizadora da pesquisa.
Outras pesquisas deverão ser realizadas com a finalidade de aprendizagem dos alunos do curso técnico em Administração, sempre visando dar suporte aos comerciantes e a população dracenense.
A feira livre na avenida Rui Barbosa em Dracena acontece todas as quartas-feiras a partir das 16h e aos domingos de manhã.
