A Prefeitura de Dracena, por meio do Departamento de Fiscalização, anuncia que a partir de agora conta com mais um canal de comunicação para receber denúncias em relação à pandemia da Covid-19. O objetivo é agilizar o contato e a fiscalização.
O Poder Público reitera que o WhatsApp é exclusivo para denúncias relacionadas a eventuais descumprimentos de normas e recomendações sanitárias previstas no Decreto Municipal. As denúncias devem ser feitas na forma de mensagem, áudio gravado ou vídeo. Nenhuma ligação será atendida neste canal de denúncia.
“O WhatsApp poderá facilitar e acelerar o trabalho da fiscalização frente ao comércio local, que poderá receber relatos, fotos e vídeos como provas de possível violação do decreto, além de melhorar ainda mais a comunicação com a população”, avaliou o Prefeito de Dracena, Juliano Bertolini.
O número para contato, via WhatsApp, é (18) 99643-3435. O cidadão precisa relatar com exatidão a situação presenciada e informar o endereço da denúncia, um servidor estará à disposição para recebimento das mensagens de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Esse é o quinto canal criado para atendimento, que já recebe reclamações e denúncias via e-mail (ouvidoria@dracena.sp.gov.br), telefone (18) 3821-8000, via site (aba da ouvidoria), presencial (protocolo por escrito) e agora WhatsApp.
