Cliente pede para entregador de lanche não buzinar para não acordar filhos e bilhete viraliza na web

A mensagem foi compartilhada pela própria lanchonete e viralizou. “A missão do entregador hoje é mais difícil que fazer o hambúrguer: entregar sem acordar ninguém”, diz a legenda da publicação, feita em 30 de outubro. O post ultrapassou 1,5 milhão de visualizações e recebeu mais de 38 mil curtidas.

Ao g1, a proprietária da lanchonete, Jéssica Burani, de Presidente Prudente, conta que não é a primeira vez que o mesmo cliente faz um pedido assim.

“Ele tem dois filhos pequenos que estudam cedo e dormem cedo. [O pedido] já é corriqueiro; depois disso, a gente já recebeu vários pedidos parecidos também. Eu acredito que foi só uma observação mesmo”, afirma a administradora.

No pedido em questão, o cliente descreveu a observação da seguinte forma: “Por favor, não buzinar. Pedi dois combos porque meus filhos foram dormir; se eles acordarem, eu e minha esposa vamos ficar com fome…”.

Funcionando desde 2012, a lanconhete passou a ser administrada por Jéssica dois anos depois e fica no Parque São Judas Tadeu, funcionando todos os dias, das 18h à 0h. Os lanches individuais variam de R$ 20 a R$ 45.

Segundo a propretária da lanchonete, não é estranho os funcionários receberem pedidos inusitados: aqueles gerador por causa dos desejos de grávida são os mais recorrentes. Por isso, a equipe já está acostumada com situações peculiares.

“Até cigarro eu já comprei na padaria aqui na frente [da lanchonete] e coloquei no pedido para o motoca levar. E o detalhe é que o cliente já tinha me mandado até o Pix”, conta Jéssica.

Outro item bastante solicitado é o famoso molho verde, que costuma ser pedido em porções extras pelos clientes prudentinos.

“A gente sempre manda mais molho e nunca cobra. Porque, a partir do momento em que o cliente vem e pede o lanche, ele come molho à vontade aqui na praça, então, no conforto da casa dele, não poderia ser diferente”, continua.

De acordo com Jéssica, os pedidos personalizados fazem parte da rotina do comércio. Durante os atendimentos, a equipe precisa lidar com várias solicitações diferentes ao mesmo tempo.

“Às vezes sai 10 lanches, todos com uma particularidade, e a cozinha fica doida, mas, na medida do possível, a gente tenta sempre fazer o que o cliente pede. A gente acredita que fideliza os clientes com isso. Eles se sentem especiais”, completa.