A funcionária pública Silvana Calazans da Silva, residente em Nova Guataporanga, na Rua Pedro Zanetti, nº 450, procurou a reportagem na noite de segunda-feira (11) para denunciar problemas na rede de esgoto que passa pela sua casa, após ter o imóvel inundado mais uma vez. A empresa responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgoto na cidade é a Sabesp.

As chuvas que atingiram a região na quinta-feira (7) podem ter sido a causa do problema. Em Nova Guataporanga, segundo a Casa da Agricultura, o índice pluviométrico foi de 50 milímetros
Indignada com o ocorrido, a moradora contou à reportagem que, no domingo (10), notou o problema após dar descargas no vaso sanitário. De acordo com ela, a água do esgoto saía pelo ralo do banheiro.

Ela contou também que chegou a ligar para o telefone celular e o fixo do encarregado da empresa na cidade, mas em nenhuma das tentativas foi atendida.

Preocupada, Silvana da Silva ligou para o 0800 da Sabesp e, segundo a moradora, a atendente disse que um caminhão da empresa iria até o local em 24 horas para sanar o problema.

Com isso, Silvana da Silva ficou mais tranquila e foi dar um passeio com os familiares que estavam passando o feriado prolongado em sua casa.

Enquanto isso, a Sabesp fez a limpeza da rede de esgoto na rua onde ela reside, mas o problema não foi resolvido.

Ao retornarem do passeio no dia seguinte, na segunda-feira (11) à noite, Silvana da Silva e seus familiares se depararam com o seguinte problema: os cômodos da casa estavam alagados, e o cheiro forte infestava o local.

Segundo relataram Silvana da Silva e seu marido Wilson Marques da Silva, essa é a terceira vez que o problema dá dor de cabeça para a família. Mas, desta vez os estragos foram maiores.

A água do esgoto que invadiu a casa danificou guarda-roupa, colchas, colchões, tapetes, raque, sofá e a cômoda. Não só os estragos, como também o mau cheiro insuportável “expulsaram” a família do local, que teve que se alojar na casa dos familiares.

Silvana da Silva disse que essa já é a segunda vez que faz um boletim de ocorrência contra a empresa. Em2011, Silvana da Silva procurou a reportagem pelo mesmo motivo. A caixa externa da rede de esgoto que passa pela sua casa tinha estourado em virtude das chuvas que atingiram a cidade.