O Banco Central sugere os seguintes procedimentos, a serem adotados, gradativamente, pelos comerciantes em dificuldade para obter troco junto aos bancos comerciais: registrar pedido junto à gerência da agência do banco onde mantém conta; contatar o Serviço de Atendimento aos Clientes do banco relacionamento, caso não tenha sido atendido; e comunicar-se com a associação de classe da qual o comerciante participa.

As associações poderão então comunicar ao Banco Central as dificuldades enfrentadas pela localidade possibilitando a avaliação de eventuais soluções.

O Banco Central lembra que não é a única fonte possível de moedas metálicas, uma vez que os bancos e o comércio também podem captar moedas junto aos seus clientes, que poderão então ser disponibilizadas para recirculação.

O estímulo à recirculação de moedas melhora a oferta de troco e contribui para a economia do gasto público com a produção de novas moedas e notas desgastadas pelo uso.

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